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Teamverhalten entwickeln
Project Management, Version 3
Kompetenz
Persönliches Verhalten sowie die eigene Wirkung im Team wahrnehmen und reflektieren, alternative Handlungsmöglichkeiten erkennen und umsetzen.
Objekt
Eigene Person.
Abschlüsse
Entwickler/in digitales Business EFZ (ab 2023)Informatiker/in EFZ ApplikationsentwicklungMediamatiker/in EFZ (ab 2019)Informatiker/in EFZ SystemtechnikBetriebsinformatiker/in EFZ (ab 2021)Informatiker/in EFZ Betriebsinformatik
Handlungsziele

  1. Kennt die verschiedenen Phasen der Teamentwicklung (Forming, Storming, Norming, Performing, Separation/Termination), sowie Rahmenbedingungen welche das Verhalten der Teammitglieder prägt und die Zusammenarbeit in diesen Phasen charakterisiert.
  2. Kennt das idealtypische Verhalten der Teammitglieder in den einzelnen Phasen der Teambildung.

  1. Kennt die Regeln der Kommunikation (Fachbegriffe umschreiben, einfache Sätze, inhaltlich logische Gliederung etc.), sowie die Wirkung dieser Regeln auf die Zusammenarbeit im Team.
  2. Kennt die Regeln für eine situationsgerechte Kommunikation (Ich-Botschaft, wenn eine klare Stellungnahme erwartet wird; vollständiges Feedback, wenn das Arbeitsergebnis eines Teammitglieds bewertet werden muss etc.).

  1. Kennt die verschiedenen Rollen und ihre Verhaltensmerkmale, welche Mitglieder eines Teams einnehmen können (Integrator/-in, Querdenker/-in, Kritiker/-in etc.).
  2. Kennt die unterschiedlichen Funktionen, welche Mitglieder eines Teams bei der Organisation einer effektiven Teamarbeit einnehmen können (Moderation, Protokollführung etc.).

  1. Kennt kritische Situationen aus persönlicher Sicht, die bei der Ergebniserarbeitung im Team auftreten und welches Verhalten der Betroffenen daraus resultieren könnte (Teammitglied schlägt Alternative zur eigenen Lösung vor, anderes Mitglied äussert sich abschätzig über einen eigenen Vorschlag etc.).
  2. Kennt Strategien und Anwendungsbereiche, die eine möglichst optimale Berücksichtigung aller Ideen bei der Ergebniserarbeitung im Team erlauben (Win-Win Situation anstreben, Kompromissvorschlag unterbreiten etc.).

  1. Kennt geschlechter-, alters-, und kultur-spezifische Aspekte um konstruktives Kommunikations-, Konflikt- und Problemlöseverhalten zu erlangen.

  1. Kennt Merkmale des Verhaltens von Personen im Team, die auf einen bevorstehenden oder bereits aktuellen Konflikt hinweisen, sowie mögliche Verhaltensweisen um diesem Konflikt vorzubeugen oder diesen zu entschärfen.